Le secteur de l’automobile et des transports :

Le secteur de l’automobile est confronté à des problématiques sans précédent. En effet, alors que la consommation des pays riches est une consommation de renouvellement visant à remplacer les véhicules défectueux, il s’agit, dans les pays émergents, d’équiper une classe moyenne galopante. De nouveaux débouchés apparaissent donc en même temps que de nouveaux concurrents issus de ces mêmes pays.

Autre point, le réchauffement climatique et la hausse du cours du pétrole imposent aux industriels de l’automobile de produire des véhicules consommant moins ou d’investir dans des technologies non polluantes. Il est tout fait prévisible que les consommateurs se détournent des automobiles si le prix du carburant continue à augmenter cherchant de fait de nouveaux moyens de locomotion.

Tout ceci nous montre que les marchés de l’automobile et du transport sont en pleine mutation et il faut, en tant qu’acteurs de ces secteurs (constructeur, équipementier, transporteur), que vous puissiez vous adapter à un environnement économique et réglementaire en mutation continuelle. Se tenir au courant des dernières innovations, du cours du baril du pétrole, des stratégies des concurrents notamment ceux des pays émergents est aujourd’hui indispensable pour assurer la pérennité de votre entreprise. Seule la veille peut répondre à ce besoin de manière efficace.

Les différents types de veille :

La veille est multiple car elle doit répondre à divers besoins. Les veilles les plus connues sont la veille concurrentielle, la veille commerciale, la veille réglementaire et la veille image.

• La veille concurrentielle est centrée sur les mouvements des concurrents. Il s’agit de surveiller les nouveaux modèles que ceux-ci vont sortir, les technologies qu’ils adoptent progressivement mais aussi leur chiffre d’affaires, leur résultat et toute autre information de gestion qui pourrait vous être utile pour pouvoir vous positionner par rapport à eux.

• La veille commerciale s’intéresse aux études de marché et aux parties prenantes que ce soit les fournisseurs, les clients ou tout autre acteur concerné par votre activité de manière directe. De fait, vous pouvez surveiller la santé économique de vos sous-traitants.

• La veille réglementaire vous renseigne sur les normes nationales et internationales (directives européennes par exemple) qui vont influer sur votre secteur d’activité.

• La veille image, c’est le fait de surveiller l’image de votre société, d’une de vos marques ou d’un de vos produits. Si l’un de vos modèles de voiture a la réputation d’être défectueux, cela peut nuire à vos ventes.

Des outils de veille ont été développés pour répondre à cette problématique. L’e-réputation dans le secteur de l’automobile est particulièrement importante car la voiture est un bien de consommation durable et relativement coûteux ainsi l’enjeu lorsqu’un ménage investit dans ce type de bien est considérable et celui-ci ne va pas vouloir se tromper. La société Winello vous propose divers outils dont la plateforme de veille, Enveille, qui propose 3 formules s’adaptant à vos besoins.

Ne sous-estimez pas l’intérêt d’adopter une démarche de veille car celle-ci est un bon moyen pour vous d’accroître votre présence sur votre secteur d’activité en vous tenant au courant des dernières informations.